Контакт-центр - омниканальные коммуникации с клиентами

Для чтения и обработки обращений из всех каналов вам не нужно переключаться на другие приложения и отвлекаться — вы сможете обработать все заявки в Контакт-центре MANGO OFFICE. В контакт-центре вы можете видеть не только все обращения, но и информацию, какие из обращений привели к продажам

Дайте клиентам возможность использовать для обращений удобные для них каналы:

Примеры использования контакт-центр MANGO OFFICE

Для небольших команд, малого и микробизнеса

Подробнее

Для отделов продаж и поддержки клиентов

Подробнее

Для корпоративных или аутсорсинговых Контакт-центров

Подробнее

С контакт-центром MANGO OFFICE вы получаете все необходимое для построения корпоративных коммуникаций

Облачные сервисы Контакт-центра

Приложения-агенты для сотрудников и руководителя

Виртуальную АТС, включая колл-трекинг и API

Телефонные номера: городские, 8-800, короткие

Услуги связи

Мультиканальные коммуникации:

телефонные звонки, звонки с сайта, веб-чат, переписка в мессенджерах и социальных сетях

Интеграция с CRM и другими бизнес-приложениями

Контакт-центр MANGO OFFICE уже интегрирован с основными CRM-системами и множеством других бизнес-приложений, например, ELMA BPM

Интеграция позволяет:

Контакт-центр MANGO OFFICE – облачное решение

Это означает, что вы можете:

Мы будем рады знакомству

Для получения более подробной информации по продукту посетите сайт вендора
Нажимая на кнопку "Отправить", Вы принимаете Условия политики